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CRISP BLN FAQ

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Versandinformationen

Versandpartner & Versandkosten

Wir versenden unsere Waren mit unseren Versandpartnern von GLS und DHL. Du hast die freie Wahl, mit welchem Versandpartner wir deine Bestellung versenden. Wir liefern ausschließlich an deutsche Lieferadressen, einschließlich deutsche Inseln. 

Versand über GLS

Bei der Lieferung mit GLS ist der Standardversand ab 30 € Einkaufswert kostenfrei.
Unter diesem Wert betragen die Versandkosten 3,90 € bei Standardversand.

Versand über DHL

Die Versandkosten bei der Lieferung mit DHL betragen 3,90 € bei Standardversand.
Einen kostenfreien Versand können wir hier nicht anbieten.
Die Lieferung an eine Packstation ist möglich.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage. Wir möchten euch aber darauf hinweisen, dass gerade zwischen Feiertagen unsere Versandpartner mehr Zeit benötigen können.

Lieferstatus

Wir senden dir einen Trackingcode an deine E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung angegeben hast. Diesen kannst du auf www.dhl.de oder www.gls-group.eu eingeben und verfolgen, wo sich dein Paket gerade befindet. Solltest du keine E-Mail erhalten haben, prüfe bitte deinen Spam-Ordner, bevor du dich an unser Kundenservice-Team wendest. Falls du ein Kundenkonto bei uns hast, findest du den Tracking-Code auch in deinem Kundenbereich nach dem Login.

Rückversand

Der Rückversand ist kostenfrei. Beachte bitte die Widerrufsfristen.

 

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